Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deinen Einkauf bei BRAINEFFECT wissen musst – von Versand bis hin zu Retouren.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet BRAINEFFECT an?

Du kannst bei uns sicher und bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung bezahlen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sollte dir ein Teil nicht passen oder gefallen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Nutze hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.

Woher stammen die Materialien der Kollektionen?

Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden überwiegend zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, die unter fairen Arbeitsbedingungen verarbeitet werden.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten 'Size Guide'. Da unsere Fashion-Items unterschiedlich ausfallen können (z.B. Oversized Fit), empfehlen wir einen Blick in die Maßtabelle.

Bietet ihr einen kostenlosen Rückversand an?

Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Rückversand innerhalb Deutschlands für dich kostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert wird eine kleine Bearbeitungsgebühr für die Retoure erhoben.